Over R3FUNDS
Wij vechten voor jou. Omdat winkels rekenen op klanten die opgeven.
De oprichter van R3FUNDS werkte 2 jaar bij de klantenservice van één van de grootste retailers van Nederland. Hij weet precies hoe het systeem werkt. En hij weet hoe je het doorbreekt.
Klinkt dit bekend?
Voor wie wij er zijn
R3FUNDS is er voor mensen die vastzitten.
→ De moeder die al 6 weken wacht op de laptop van haar zoon
→ De student die z'n €400 niet terugkrijgt van een webshop
→ De ondernemer die geen tijd heeft om 3 uur in de wacht te staan
→ De gepensioneerde die niet weet welke wetsartikelen hij moet citeren
→ Iedereen die het gevoel heeft: "Ik kom hier niet uit"
Je hebt al geprobeerd. Gemaild. Gebeld. Gewacht. En je krijgt steeds hetzelfde antwoord: niks. Dat is waar wij beginnen. Wij zijn er niet om je een template te geven. Wij zijn er om het voor je op te lossen.
De waarden achter R3FUNDS
Klantenservice is kapot. Het is niet meer bedoeld om klanten te helpen. Het is bedoeld om klanten af te poeieren. Grote retailers hebben uitgerekend dat het goedkoper is om 10% van de klanten boos te maken dan om iedereen goed te helpen. Ze rekenen erop dat je opgeeft. Ze rekenen erop dat €50 "niet genoeg" is om een advocaat voor in te schakelen. Ze rekenen erop dat je geen tijd hebt om 5 keer te bellen. En meestal hebben ze gelijk. R3FUNDS verandert dat. Wij maken het zo goedkoop en makkelijk om je recht te halen, dat opgeven niet meer de makkelijkste optie is. €6,95. 2 minuten formulier invullen. Klaar. De rest doen wij.
Wat wij anders doen
Webshops negeren je emails. Ze traineren tot je opgeeft. Ze rekenen erop dat je geen tijd hebt om weken te wachten op een oplossing. R3FUNDS verandert dat spel: juridische druk, automatische opvolging, en wij geven niet op tot je krijgt waar je recht op hebt.
Handmatig contact
Met R3FUNDS
Onze belofte aan jou
1. Wij doen het werk, Niet jij. Wij sturen de brieven. Wij volgen op. Wij escaleren. Jij krijgt updates tot het klaar is.
2. Opgelost = écht opgelost Niet "we kijken ernaar". Niet een tegoedbon als je geld wilt. Pas als JIJ hebt wat je wettelijk toekomt, is het klaar.
3. Geen resultaat? Geld terug. Lukt het niet binnen 30 dagen? Dan krijg je je €6,95 automatisch teruggestort. Geen formulier. Geen vragen. Geen kleine lettertjes.
4. Wij geven niet op Als jouw claim niet lukt, bundelen we hem met andere claims tegen dezelfde winkel. Samen naar ACM. Samen sterker. Dit is geen "we doen ons best". Dit is een garantie.
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de meest gestelde vragen over R3FUNDS.
Je hebt genoeg gewacht. Genoeg gebeld. Genoeg gefrustreerd.
Laat ons het overnemen. €6,95. Geen resultaat = geld terug.