Binnen 2 minuten geregeld
Wachtrijen. Keuzemenu's. Drie keer je verhaal doen. Nee bedankt.
Probleem met je bestelling maar geen zin om zelf achter de klantenservice aan te gaan? Voor €2,95 regelen wij het. Jij vertelt één keer wat er speelt, wij handelen de rest af. Netjes, professioneel, en zonder dat jij ernaar om hoeft te kijken.
Extra kosten die je kunt claimen
Heb je door het probleem extra kosten gemaakt?
Denk aan spullen die je moest weggooien, vervangende apparaten of extra verzendkosten.
R3FUNDS zorgt dat ook die kosten netjes worden verhaald.
1
Bederf of verlies van producten
Bijvoorbeeld eten of drinken dat moest worden weggegooid doordat een koelkast of vriezer te laat of defect werd geleverd. Deze kosten vallen onder redelijke gevolgschade.
2
Huur of aankoop van een vervangend apparaat
Als je tijdelijk een andere laptop, telefoon of tv moest huren of kopen omdat het originele product te lang in reparatie was of niet op tijd werd geleverd.
3
Herhaalde verzend - of reiskosten
Kosten voor meerdere retourzendingen of reizen naar een servicepunt door fouten van de winkel of bezorgdienst.
4
Extra diensten of noodoplossingen
Bijvoorbeeld extra mobiele data, noodkoerier of tijdelijke opslag die nodig was door vertraging in levering, reparatie of vervanging van het product.
Veelgestelde vragen over extra kosten
Extra kosten? Geen zorgen. Hier lees je precies wat wel en niet meetelt, en hoe R3FUNDS helpt om het netjes vergoed te krijgen.